Como criar e configurar o Perfil da Empresa no Google

Antes de abrir o formulário, separe o nome exato da empresa (sem nenhum adicional), o endereço ou a lista de cidades atendidas, o telefone principal e a categoria do negócio. Esses dados precisam ficar idênticos em todo lugar onde a empresa aparece depois, site, redes sociais e diretórios, então vale decidir a grafia definitiva agora, não depois.

O cadastro em si é um formulário guiado em business.google.com. Duas decisões nele pesam mais que o resto:

• Categoria principal: escolha a que descreve exatamente o serviço que sustenta o negócio, não a mais ampla disponível
• Categorias secundárias: só as que descrevem algo que você realmente entrega. 2 a 5 bem escolhidas valem mais que preencher todas
• Se o negócio não tem endereço para visita (atende só por deslocamento ou remoto), configure como área de atendimento em vez de endereço físico: é uma opção própria do formulário, feita pra esse caso
• Telefone com WhatsApp ativo e, se existir, link de agendamento

O campo de descrição tem limite de 750 caracteres. O erro comum é encher esse espaço com uma lista de termos de busca separados por vírgula, na esperança de aparecer em mais pesquisas. O efeito é o oposto: o texto fica ilegível e não ajuda em nada o ranqueamento. Escreva um texto corrido, que diga o que a empresa faz e onde atende, do jeito que você explicaria pra um cliente novo.

Depois da configuração básica, faltam dois pontos onde é tentador tomar atalho, e os dois têm risco real.

1. 01Fotos: suba fotos reais da fachada, da equipe e dos trabalhos entregues. Foto gerada por IA ou de banco de imagem passa a impressão contrária à que deveria: em vez de gerar confiança, levanta dúvida sobre se o negócio existe de verdade
2. 02Horário de funcionamento: preencha o horário real, incluindo os feriados do trimestre. Marcar 'aberto 24 horas' sem que isso seja verdade é uma violação direta da política do Google. Não é um atalho de destaque, é motivo de suspensão do perfil

Depois de preencher tudo, o Google confirma que o negócio existe de verdade antes de publicar o perfil. O método oferecido depende do tipo de negócio e do histórico da conta, mas o mais comum é o envio de uma carta com um código, pelo correio, para o endereço cadastrado, o que costuma levar de alguns dias a duas semanas.

• Confira se o endereço de recebimento está correto antes de pedir a carta: reenvio custa mais tempo do que caprichar na primeira vez
• Outros métodos (telefone, e-mail, vídeo) podem aparecer como opção dependendo da categoria e da conta. Quando disponíveis, são bem mais rápidos que a carta
• O perfil pode ficar parcialmente visível antes da verificação terminar, mas alguns recursos só liberam depois do código confirmado